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Smart Service Tour 2025 in Heidelberg
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Am 16. September 2025 kommt die Smart Service Tour 2025 nach Heidelberg. Bis zum 18. September 2025 können alle Interessierten im Heidelberger Marsilius-Kolleg neue Technologien und digitale Services für die Gesundheitsbranche selbst testen. Die Veranstaltung wendet sich insbesondere an das Fachpublikum aus Medizin und Pflege, kleine und mittlere Unternehmen dieser Branchen sowie Studierende und Auszubildende. Mittwoch, der 17. September 2025, steht dabei im Zeichen der Start-ups, die ihre Produktideen zu vielfältigen Themen vorstellen. Auch Bürgerinnen und Bürgern werden interessante Lösungen zum Thema Rehabilitation und Pflege vorgestellt, außerdem gibt es am Eröffnungstag eine Diskussion zum Thema KI im Alter.
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Die Besucherinnen und Besucher können u. a. robotische Assistenzsysteme, unterstützende Exoskelette, Augmented-Reality-Anwendungen und andere innovative digitale Helfer testen.
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Die interaktive Ausstellung ist täglich von 10.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Dazu bietet die Smart Service Tour 2025 an Nachmittagen und den Abendstunden inspirierende Vorträge – öffentlich und kostenfrei.
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Nachhaltigkeit einfach machen: Neue Webanwendung hilft Unternehmen
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Der neue Nachhaltigkeitskompass BW bietet speziell kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) Orientierungshilfe auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit. Hier finden die Betriebe eine kompakte Übersicht über bewährte und kostenlose Online-Tools und -Hilfsmittel, mit denen sie systematisch nachhaltiger werden können. Der Nachhaltigkeitskompass BW holt Unternehmen genau an dem Punkt ab, wo sie sich auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit gerade befinden und ist quasi ein Wegweiser durch den Dschungel der Nachhaltigkeits-Tools. Für jedes vorgestellte Online-Tool nennt der Nachhaltigkeitskompass BW den ungefähren Zeitaufwand (oft nur eine oder wenige Stunden) und für welche Betriebe es besonders geeignet ist.
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... Arbeitsplätze wurden im baden-württembergischen Dienstleistungssektor im Vergleich zum Vorjahr neu geschaffen (Quelle: Bundesagentur für Arbeit, Juli 2025).
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IT-Sicherheit für kleine und mittlere Betriebe – alle Videos auf YouTube
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Das Thema IT-Sicherheit brennt vielen Unternehmen unter den Nägeln. Dies bestätigt die hohe Teilnehmerzahl an unserer monatlichen Webinar-Reihe zu IT-Sicherheit für Handwerksbetriebe, die von Januar bis Juli 2025 stattfand. Alle sechs Veranstaltungen mit den Praxistipps zur Verbesserung der IT-Sicherheit stellen wir jetzt auf dem YouTube-Channel des Kompetenzzentrums Smart Services zur Verfügung. Wenn Sie kompakt, in jeweils etwa einer halben Stunde, erfahren möchten, wie Sie Ihr Unternehmen vor Cyberangriffen und Datenlecks schützen können, oder wo Sie Unterstützung beim Thema IT-Sicherheit erhalten:
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Neue Dienstleistungsberaterschulungen starten
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Unsere erfolgreichen, vierteiligen Dienstleistungsberaterschulungen gehen in die nächste Runde. Die Seminare für Beraterinnen und Berater finden dieses Mal in Karlsruhe statt. Start ist am 16. September 2025 mit dem Thema „Systemische Dienstleistungsberatung” und den Fragen: Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe erfolgen? Die weiteren Module sind: „Steigerung der Dienstleistungsproduktivität” (16. Oktober 2025), „Systemische Gestaltung digitaler Geschäftsmodelle” (12. und 13. November 2025) und „Green Services” (25. und 26.November 2025).
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Die Teilnahme am Seminarzyklus ist für Beraterinnen und Berater in Baden-Württemberg kostenlos – unterstützt vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus.
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Weitere aktuelle Veranstaltungen
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Zukunftswerkstatt für Handwerksdienstleistungen: Geschäftsmodelle neu denken und digital erweitern
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Die praxisorientierte Seminarreihe vermittelt den Teilnehmenden die nötigen Kompetenzen, um ihr Geschäftsmodell weiterzuentwickeln und durch den Einsatz digitaler Innovationen zu optimieren. Termine: 17. September 2025, 29. Oktober 2025, 19. November 2025, jeweils 17.30 – 20.30 Uhr Ort: uih!« Urban Innovation Hub, Sülmerstraße 21, 74072 Heilbronn
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Rethinking Smart Services: Smarte Ideen für kleine und mittlere Unternehmen
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Ziel der jährlichen, erfolgreichen Veranstaltung ist es, Betriebe dabei zu unterstützen, sich durch digitale Dienstleistungen zukunftssicher aufzustellen und zu wachsen. Mehr als 80 Unternehmensvertreter haben sich bereits zur diesjährigen Rethinking mit ihren praxisnahen Vorträgen und Workshops zu innovativen Dienstleistungen angemeldet. Seien Sie dabei!
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Termin: 23. September 2025, 13.00 – 19.00 Uhr
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Ort: Insel Mainau, Restaurant Comturey, Mainaustraße, 78465 Konstanz
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Das Kompetenzzentrum Smart Services stellt sich vor
Heute: Nick Tugarin
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Nick Tugarin ist seit September 2023 wissenschaftlicher Mitarbeiter am Standort Furtwangen des Kompetenzzentrums Smart Services. Schwerpunkte seiner Arbeit liegen in der Projektkoordination (z. B. die Smart Service Tour 2025 in Villingen vom 13. bis 16. Oktober 2025) und dem Wissenstransfer: von Workshops und Webinaren bis hin zu praxisnahen Impulsprojekten, bei denen konkrete Lösungen für betriebliche Herausforderungen erarbeitet werden. Außerdem entwickelt Nick Tugarin Demonstratoren, um Unternehmen den praktischen Einsatz neuer Technologien und intelligenter Dienstleistungen zu zeigen. Inhaltlich beschäftigt er sich auch mit menschenzentrierten KI-Anwendungen und deren Integration in Dienstleistungen. Dabei verbindet er methodische und technische Entwicklung, um Innovationen in KMU unmittelbar erlebbar und nutzbar zu machen. Besonders spannend findet Nick Tugarin die Möglichkeit, Unternehmen bei den Fragen zu unterstützen, die sie tatsächlich bewegen: „Der Fokus auf Innovation – nicht nur auf Optimierung – eröffnet uns die Chance, mit den neuesten Technologien zu arbeiten und sie direkt in der Praxis einzusetzen.“
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Nick Tugarin hatte nach seiner Ausbildung zum Industriemechaniker Maschinenbau und Mechatronik sowie Wirtschaftsingenieurwesen studiert. Seit April 2024 promoviert er zum Thema „Ganzheitliche Modellentwicklung für erfolgreiche Mensch-KI-Kollaboration in Produkt-Service-Systemen“. Auf dem Kongress BW (22. bis 23. Oktober 2025) spricht Nick Tugarin über das Thema „Nachhaltigkeit in KMU mit KI-gestützter Prozessoptimierung“.
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Der Newsletter wird vom Kompetenzzentrum Smart Services herausgegeben, das durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert wird.
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Das Kompetenzzentrum Smart Services in den Sozialen Medien:
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